Chính sách Thanh Toán

Chính Sách Thanh Toán & Vận Chuyển

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và chuyên nghiệp cho khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán và vận chuyển rõ ràng, minh bạch trên toàn hệ thống website.

1. Chính Sách Thanh Toán

Khách hàng khi mua sản phẩm tại website có thể lựa chọn các hình thức thanh toán linh hoạt sau:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

• Áp dụng cho các đơn hàng nội thành và toàn quốc.
• Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
• Phù hợp với khách hàng mua hàng online lần đầu.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp từ bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc trên website.

Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi:

• Họ tên khách hàng
• Mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng

Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành giao hàng nhanh chóng.

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc văn phòng để:

• Xem sản phẩm thực tế
• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
• Nhận hàng ngay tại chỗ

2. Chính Sách Vận Chuyển

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua:

• Đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp
• Chành xe
• Giao hàng nội thành
• Xe tải giao tận nơi đối với đơn hàng số lượng lớn

Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành: từ 1 – 2 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh thành khác: từ 2 – 5 ngày làm việc
• Các đơn hàng dự án hoặc hàng cồng kềnh sẽ được thông báo thời gian cụ thể

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:

• Tình trạng hàng hóa
• Điều kiện thời tiết
• Đơn vị vận chuyển

Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình ưu đãi.
• Các đơn hàng khác sẽ được báo phí cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.
• Phí giao hàng phụ thuộc vào:
  • Khu vực nhận hàng
  • Khối lượng hàng hóa
  • Hình thức vận chuyển

3. Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận

Khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra đúng mẫu mã, số lượng và tình trạng hàng hóa khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, móp méo hoặc thiếu hàng, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

4. Cam Kết Dịch Vụ

Chúng tôi luôn cam kết:

• Cung cấp sản phẩm đúng mô tả
• Hỗ trợ tư vấn nhanh chóng
• Giao hàng đúng tiến độ
• Hỗ trợ xử lý sự cố vận chuyển kịp thời
• Đảm bảo quyền lợi khách hàng trong suốt quá trình mua hàng

5. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán và vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 07999.07889
• Email: info.nakatavn@gmail.com
• Website: nakatavn.vn

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tận tình.