Chính sách kênh phân phối của NAKATA VIET NAM

1. Mục đích chính sách

NAKATA VIET NAM xây dựng hệ thống kênh phân phối và vận chuyển chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng tiến độ. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua hàng trực tiếp, đại lý, doanh nghiệp và khách hàng dự án trên toàn quốc.

---

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi NAKATA VIET NAM bao gồm:

• Thiết bị điện công nghiệp
• Dụng cụ cầm tay
• Máy móc cơ khí
• Thiết bị khí nén
• Thang nhôm, thiết bị nâng hạ
• Phụ kiện và vật tư kỹ thuật

Khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh thành trên toàn quốc đều được hỗ trợ vận chuyển theo chính sách của công ty.

---

3. Hình thức phân phối và giao hàng

Phân phối trực tiếp

NAKATA VIET NAM cung cấp sản phẩm trực tiếp đến khách hàng thông qua:

• Website thương mại điện tử
• Fanpage và kênh bán hàng online
• Hotline tư vấn bán hàng
• Đội ngũ kinh doanh dự án

Phân phối qua đại lý

Công ty hỗ trợ hệ thống đại lý và đối tác phân phối trên toàn quốc với chính sách giá cạnh tranh, hỗ trợ kỹ thuật và vận chuyển linh hoạt.

---

4. Chính sách vận chuyển

Khu vực TP.HCM

• Hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày hoặc theo thời gian khách yêu cầu
• Áp dụng giao hàng bằng xe tải, xe máy hoặc đơn vị vận chuyển phù hợp
• Hỗ trợ giao hàng tận nơi cho công trình, nhà máy và doanh nghiệp

Khu vực tỉnh thành khác

• Gửi hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín
• Thời gian giao hàng từ 1 – 5 ngày tùy khu vực
• Hỗ trợ gửi chành xe, xe tải hoặc chuyển phát nhanh theo nhu cầu khách hàng

---

5. Chi phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng đối với một số đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình hỗ trợ của công ty
• Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng
• Đối với hàng cồng kềnh hoặc hàng dự án, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo thực tế

NAKATA VIET NAM luôn tối ưu chi phí vận chuyển nhằm mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng và đối tác.

---

6. Quy trình giao nhận hàng hóa

Bước 1: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên kinh doanh xác nhận sản phẩm, số lượng, địa điểm và thời gian giao hàng.

Bước 2: Đóng gói và kiểm tra

Hàng hóa được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói nhằm đảm bảo đúng sản phẩm và chất lượng.

Bước 3: Vận chuyển

Đơn hàng được bàn giao cho bộ phận giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển phù hợp.

Bước 4: Khách hàng nhận hàng

Khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận.

---

7. Chính sách kiểm tra và xử lý sự cố

Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng. Trong trường hợp phát sinh:

• Giao sai sản phẩm
• Thiếu số lượng
• Hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với NAKATA VIET NAM để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng và hiệu quả.

---

8. Cam kết của NAKATA VIET NAM

NAKATA VIET NAM cam kết:

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng
• Giao hàng đúng tiến độ
• Hỗ trợ vận chuyển linh hoạt toàn quốc
• Đồng hành cùng đại lý và khách hàng lâu dài
• Tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm mua hàng

Với hệ thống phân phối chuyên nghiệp và đội ngũ hỗ trợ tận tâm, NAKATA VIET NAM luôn hướng đến sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng trên toàn quốc.